Tekst Marcina Oniszczuka - zgadzam się z jego poglądami.

Ucz z entuzjazmem, a Twoja miłość do przedmiotu udzieli się innym.
Sprzedawaj swoje produkty czy usługi z entuzjazmem, a Twoja firma będzie się rozwijać.

Marcin Oniszczuk

Załóż, że Twoi uczniowie i klienci są Ci równi, bo są.
Nie pouczaj ani nie sprzedawaj z łaską.
Rozmawiaj ze swoimi uczniami i klientami, a nie przemawiaj do nich.
Naucz się i używaj imion ludzi.

Spraw, by każdy, kogo spotykasz, czuł się ważny.
Nie możesz lubić selektywnie.
Jeśli będziesz próbował lubić tylko niektórych, w końcu ludzie stwierdzą, że jesteś fałszywy, a nikt nie chce zadawać się z człowiekiem fałszywym.

Kiedy mówisz do ludzi z góry, przenosisz uwagę z tematu czy produktu na swój poniżający stosunek do ludzi.

Słuchaj.
Bądź cierpliwy.
Bądź uważny.
Nie przerywaj i nie kręć się.
Patrz się na człowieka.
Uśmiechaj się i kiwaj głową zachęcająco.
Nie próbuj prześcignąć opowiadania rozmówcy jakąś swoją heroiczną opowieścią.

Ludzie uwielbiają brać udział w projektach, przy których wymyślaniu pomagali. Pomóż innym zidentyfikować i rozwijać silne punkty.
Chwal szybko, a krytykuj powoli.