Sprzedawaj swoje produkty czy usługi z entuzjazmem, a Twoja firma będzie się rozwijać.
Marcin Oniszczuk |
Nie pouczaj ani nie sprzedawaj z łaską.
Rozmawiaj ze swoimi uczniami i klientami, a nie przemawiaj do nich.
Naucz się i używaj imion ludzi.
Spraw, by każdy, kogo spotykasz, czuł się ważny.
Nie możesz lubić selektywnie.
Jeśli będziesz próbował lubić tylko niektórych, w końcu ludzie stwierdzą, że jesteś fałszywy, a nikt nie chce zadawać się z człowiekiem fałszywym.
Kiedy mówisz do ludzi z góry, przenosisz uwagę z tematu czy produktu na swój poniżający stosunek do ludzi.
Słuchaj.
Bądź cierpliwy.
Bądź uważny.
Nie przerywaj i nie kręć się.
Patrz się na człowieka.
Uśmiechaj się i kiwaj głową zachęcająco.
Nie próbuj prześcignąć opowiadania rozmówcy jakąś swoją heroiczną opowieścią.
Ludzie uwielbiają brać udział w projektach, przy których wymyślaniu pomagali. Pomóż innym zidentyfikować i rozwijać silne punkty.
Chwal szybko, a krytykuj powoli.